Pre vytvorenie nového záznamu používateľ klikne na Vytvoriť, zobrazí sa obrazovka pre zadanie údajov. Používateľ musí vyplniť názov servisu a zariadenie, na ktorom bol/bude servis vykonaný. Ďalej môže vyplniť dátum servisu, dátum zlyhanie, cena servisu a cenu náhradného dielu, kontakt, popis, informáciu o dokončení servisu. Po vyplnení potrebných polí sa sprístupní tlačidlo Odoslať, po kliknutí naň sa zobrazí informačná hláška o vytvorení záznamu.
Po kliknutí na Upraviť má používateľ možnosť upraviť existujúci záznam, pridať súbor k záznamu a použité súčiastky k vybratému servisu.